1. Introduction

Bienvenue sur Hélia Commerce. En utilisant notre site web et en passant commande, vous acceptez les présentes conditions générales de vente et d’utilisation.

2. Produits

Tous les produits proposés sur Hélia Commerce sont décrits et présentés avec la plus grande précision possible. Toutefois, des variations peuvent survenir en raison des paramètres d’affichage de votre écran.

3. Commandes

Pour passer commande, vous devez créer un compte sur notre site. Les informations fournies doivent être exactes et complètes. Hélia Commerce se réserve le droit de refuser ou d’annuler toute commande pour des raisons légitimes.

4. Prix et Paiement

Les prix des produits sont indiqués en euros, toutes taxes comprises. Les frais de livraison sont ajoutés au prix des produits lors de la validation de la commande. Le paiement peut être effectué par carte bancaire, PayPal ou tout autre moyen de paiement accepté par Hélia Commerce.

5. Livraison

Les produits sont livrés à l’adresse indiquée lors de la commande. Les délais de livraison sont donnés à titre indicatif et peuvent varier en fonction de la disponibilité des produits et des transporteurs.

6. Rétractation et Retours

Conformément à la législation en vigueur, vous disposez d’un délai de 14 jours pour exercer votre droit de rétractation et retourner les produits. Les produits doivent être retournés dans leur état d’origine et dans leur emballage d’origine. Les frais de retour sont à la charge du client.

7. Garantie

Tous les produits vendus sur Hélia Commerce bénéficient de la garantie légale de conformité et de la garantie contre les vices cachés. En cas de problème, veuillez contacter notre service client.

8. Responsabilité

Hélia Commerce ne saurait être tenu responsable des dommages indirects résultant de l’utilisation du site ou de l’achat de produits. Notre responsabilité se limite au montant de la commande.

9. Propriété Intellectuelle

Tous les éléments du site Hélia Commerce (textes, images, logos, etc.) sont protégés par les droits de propriété intellectuelle. Toute reproduction ou utilisation non autorisée est strictement interdite.

10. Données Personnelles

Les informations collectées sur notre site sont utilisées uniquement dans le cadre de la gestion des commandes et de la relation client. Conformément à la loi, vous disposez d’un droit d’accès, de rectification et de suppression de vos données personnelles.

11. Modification des Conditions Générales

Hélia Commerce se réserve le droit de modifier les présentes conditions générales à tout moment. Les nouvelles conditions seront applicables dès leur publication sur le site.

12. Droit Applicable

Les présentes conditions générales sont soumises au droit français. En cas de litige, les tribunaux français seront compétents.